La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE.UU. (CPSC) anunció el miércoles un retiro voluntario de las máquinas de ejercicio “The Peloton Tread+ y Peloton Tread”. La comisión ya había advertido a los usuarios en el mes de abril.
“Cualquier persona que tenga cualquiera de las dos cintas de correr debe dejar de usarla inmediatamente y ponerse en contacto con Peloton. Un reembolso completo está disponible para aquellos que devuelvan las máquinas. Se trata de unas 125.000 unidades”.
La compañía ha detenido la venta y distribución de Tread+ y está trabajando en modificaciones para que la máquina de ejercicios sea segura. En los Estados Unidos, la Tread solo se vendió como parte de un lanzamiento limitado desde noviembre de 2020 hasta marzo de 2021. La compañía está trabajando en una reparación para los propietarios, que espera que esté disponible “en las próximas semanas”.
La tienda Peloton en Bethesda Row remitió todas las preguntas a la oficina de comunicaciones corporativas.
El Tread+ está siendo retirado del mercado ya que adultos, niños y mascotas pueden quedar atrapados debajo de la parte trasera de la caminadora. Un niño de seis años murió después de ser arrastrado, según Peloton. La compañía también recibió 72 informes de otros usuarios que habían sido arrastrados, incluidos 29 informes de lesiones en niños.
La banda de rotación está siendo retirada del mercado ya que la pantalla táctil puede desprenderse y caer. Según Peloton, ha habido 18 informes de que la pantalla táctil se aflojó y seis de estas se desprendieron y se cayeron. Esto no provocó lesiones en los Estados Unidos.
Robert Adler, presidente en funciones de la comisión, explicó en un comunicado: “El acuerdo entre la CPSC y Peloton es el resultado de semanas de intensa negociación y esfuerzo, que culminaron en un acuerdo de cooperación que creo que sirve a los mejores intereses de Peloton y de los consumidores. Me gustaría agradecer al personal técnico de la CPSC que ha trabajado incansablemente para proteger a los consumidores y advertir al público. Hoy hemos tomado medidas para evitar más daños a causa de estos dos productos”.
El director ejecutivo de Peloton, John Foley, dijo en un comunicado: “La decisión de retirar ambos productos fue lo correcto para los miembros de Peloton y sus familias. Quiero ser claro, Peloton cometió un error en nuestra respuesta inicial a la solicitud de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de retirar del mercado la Tread+. Debimos habernos involucrado de manera más productiva con ellos desde el principio. Por eso, me disculpo. El anuncio de hoy refleja nuestro reconocimiento de que, al trabajar en estrecha colaboración con la CPSC, podemos aumentar la conciencia de seguridad de nuestros miembros. Creemos firmemente en el futuro del ejercicio conectado en el hogar y estamos comprometidos a trabajar con la CPSC para establecer nuevos estándares de seguridad de la industria para las cintas de correr. Tenemos el deseo y la responsabilidad de ser un líder de la industria en seguridad de productos”.
Para obtener detalles sobre lo que deben hacer los propietarios de estas cintas de correr, lea la declaración de la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor.
El Peloton Tread cuesta alrededor de $ 2,500.
Peloton and the U.S. Consumer Product Safety Commission are announcing a voluntary recall of Peloton’s Tread+ and Tread products. For more information and to participate in the recall, visit our #recall page https://t.co/I0h2yrSEyX pic.twitter.com/9zp2QMyH9x
— Peloton (@onepeloton) May 5, 2021
CPSC and @onepeloton Announce: Recall of Tread+ Treadmills After One Child Death and 70 Incidents; Recall of Tread Treadmills Due to Risk of Injury: https://t.co/diNqM0Scvb pic.twitter.com/8mUhIK6Uyd
— US Consumer Product Safety Commission (@USCPSC) May 5, 2021
I cannot quite imagine the logistical nightmare of recalling 125,000 treadmills. These things required 3 delivery people each, which is a reason Peloton stopped delivering early in pandemic.
People can't mail them. Or drive them to the store.
— Dan Primack (@danprimack) May 5, 2021
